勤勤懇懇  兢兢業業

團結協作  創業創新

  ? 我們推崇終善服務、及時服務、正確服務、服務到每一個客戶滿意；

  ? 公司再發展壯大，在客戶面前，我們永遠都是一只服務的小螞蟻；

  ? 客戶的滿意和微笑，是我們服務的最高目標；

  ? 無微不至，服務入微；

  ? 大處著眼，小處著手，莫以事小而不為；

  ? 服務由小見大，閃光處在細微處。

服務理念：勇于做小 微利是圖

  ? 要有勇氣做別人不能做的事情，要把每一件小事情做好、做精、做深；

  ? 在對客戶服務上，我們要做一只小螞蟻；在企業管理上，要從細微處入手；在未來發展上，我們要敢于做小，耐得住寂寞，不怕坐冷板凳，堅信不斷的做小、做好，就能作大、做久；

  ? 微利的行業是能持久發展的行業，我們要開源節流，查堵每個環節的漏洞，不簡單追求利潤的最大化，而要追求客戶價值的最大化。節約每一分錢，才是發展的硬道理。

管理理念：三清四明

三清：目標清楚、職責清楚、績效清楚

四明：發展方向明確、運作模式明確、崗位設置明確、考核標準明確

用人原則

德才兼備、以德為先；態度第一、團結一心；“眼高手低”、我行我速；具有五氣（勇氣、正氣、銳氣、霸氣、大氣）

抓四項，去四化

抓四項：是指抓會議、抓典型、抓檢查、抓學習；

去四化：是指去“領導貴族化”、去“干部民工化”、去“業務饅頭化”、去“信息虛假化”。

成功三原則：認真、快、堅守信諾

企業服務理念：第一次就把事情做對；掙不了錢掙態度；先掃一屋，再掃天下；勞動光榮，服務神圣；為顧客服務永遠值得尊重。